Obchodní podmínky
Základní pravidla
Objednávky zasíláme standardně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
Odeslané objednávky považujeme za závazné.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu Fotbalove-Vybaveni.
Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží. Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou.
Záruka
Na zboží objednané v elektronickém obchodě Fotbalove-Vybaveni.cz poskytujeme záruku minimálně 2 roky za podmínek dle platných zákonů.
Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád
Podmínky výměny zboží
Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost či barvu.
Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
Veškeré náklady spojené s výměnou zboží hradí zákazník, zboží bude expedováno ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží.
Záruka vrácení peněz
Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zaslány peníze zpět na Vámi uvedený účet.
Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky.
Na Váš účet jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné.
Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
Prodávajícími internetového obchodu jsou tyto společnosti:
Bartolini s.r.o.Veveří 39
602 00 Brno
IČ: 28267672, DIČ: CZ28267672
Internetový prodej s.r.o.Svitavská 500
678 01 Blansko
IČ: 28321758, DIČ: CZ28321758
Dodací lhůty
Dodací lhůty pro zaslání zboží jsou většinou do 7 dnů, v případě, že zboží nebude skladem, nelze ovšem tuto lhůtu zaručit a určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží , Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.
Doprava zboží a způsob platby
Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu formou dobírky - tzn., že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky.
| Typ platby | Způsob doručení | Rychlost doručení | nákup nad 3000 Kč | nákup nad 1000 Kč | nákup pod 1000 Kč |
| Platba na dobírku | Soukromý přepravce PPL | do 24 hod., další pracovní den | 0 Kč | 99 Kč | 119 Kč |
| Platba na dobírku | Česká pošta - obchodní balík | do 24 hod., další pracovní den | 0 Kč | 119 Kč | 139 Kč |
| Hotově | Osobní odběr Boskovice: Newline CZ&SK Svatopluka Čecha 54/17 680 01 Boskovice | | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
Osobní odběr lze provést Po-Pá 9:00 - 17:00 nebo v jiných termínech po dohodě na tel.
774 888 295
Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jak dlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodací lhůty. Balné neúčtujeme.
Po odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu.
Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží. V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.
Ochrana dat
Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb. Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.
Reklamační řád
Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem
info@fotbalove-vybaveni.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny. Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě, že prodávajícímu vrací vadné zboží, jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
Protokol o vrácení zboží /Reklamační formulář ke stažení(78kB)
V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.